پاسخ به مهمترین سوالات فروشگاه داران درخصوص اجرای كالابرگ الكترونیك
واریز مبالغ خرید کالابرگ الکترونیکی ظرف ۷۲ ساعت به حساب فروشگاه ها
جوان بین: به گزارش جوان بین، وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در جهت شفاف سازی و رفع ابهامات روش اجرای طرح کالابرگ الکترونیک، به برخی پرسش های فروشندگان فروشگاه ها و هایپرمارکت ها پاسخ داد.
به گزارش جوان بین به نقل از ایسنا، طرح کالابرگ الکترونیکی که از مدت ها قبل به صورت پایلوت در چند استان به اجرا درآمده بود، از چند روز گذشته در امتداد کمک به معیشت و کوشش برای جداسازی «تورم» از سفره مردم در کل کشور اجرایی شد.
در گام نخست اجرای این طرح میزان «یارانه» یارانه بگیران سه دهک اول، مشروط به خرید ۷۰ درصد مبلغ یارانه از میان ۹ تا ۱۱ قلم شامل شیر و ماست کم چرب، پنیر سفید، گوشت سفید (مرغ)، تخم مرغ، روغن مایع، ماکارونی، قند، شکر و برنج، حبوبات و گوشت گوساله، ۲۰ درصد بیشتر می شود.
حالا برخی فروشندگان نسبت به نحوه ی اجرای این طرح پرسش هایی مطرح کرده اند که در این جهت پاسخ بیشترین سوالات مطرح شده از وزارت رفاه دریافت شد که در ادامه می خوانید:
در صورت اعتراض یا رفع ابهام در مورد طرح و سوالات خریداران، آنها را به کجا راهنمایی کنیم؟
ـ با مرکز تماس به شماره ۹۶۸۶۱۴۰۰ (۰۲۱) / ۹۳۹۶ (۰۲۱) تماس بگیرید.
اگر فروشگاهی متقاضی پیوستن به طرح باشد باید چه کاری انجام دهد؟
ـ از راه برنامه کاربردی(اپلیکیشن) "شما" قسمت فروشندگان ثبت نام کند.
در صورت وجود مشکل در دستگاه کارتخوان به کجا رجوع کنم؟
ـ به پشتیبان شرکت خدمات پرداخت مربوط به دستگاه کارتخوان؛ همینطور افرادی که احتیاج به آموزش روش استفاده از دستگاه کارتخوان را دارند با پشتیبان شرکت پرداخت خود تماس گیرند یا مطالب آموزشی را از سایت www.shoma.sfara.ir ببینند.
آیا پذیرندگان باید دارای جواز کسب باشند؟
ـ تمام فروشندگان می توانند از راه برنامه کاربردی «شما» در این طرح ثبت نام کنند اما باید در اسرع وقت نسبت به دریافت جواز کسب اقدام نمایند.
شرکت های پرداخت الکترونیکی فعال در طرح کدامند؟
ـ هم اکنون شرکت های پرداخت الکترونیکی فعال در استان شما، شرکت های سامان کیش (سب)، ایران کیش، پارسیان (تاپ)، سپهر، پرداخت نوین آرین و به پرداخت ملت هستند. در صورت فعال شدن سایر شرکت ها اطلاع رسانی خواهد شد.
آیا نصب برنامه کاربردی "شما" برای پذیرنده ها الزامی است؟
ـ بله نصب برنامه کاربردی شما برای پذیرنده ها الزامی است.
زمان واریز مبالغ خرید کالابرگ الکترونیکی و تسویه حساب با فروشندگان چگونه است؟
ـ مبالغ خرید کالابرگ الکترونیکی حداکثر ظرف ۷۲ ساعت به حساب فروشندگان واریز می شود.
آیا پذیرنده با پیوستن به طرح مشمول پرداخت مالیات می شود؟
ـ خیر، پذیرنده با پیوستن به طرح مشمول پرداخت مالیات نمی شود.
به اقلام فله که بارکد ندارند، چگونه اعتبار تخصیص می یابد؟
ـ بر مبنای بارکدهای پیش فرض که در اختیار فروشنده قرار داده شده است. (اگر بارکد دریافت نکرده اید با پشتیبان شرکت پرداخت الکترونیکی تماس بگیرید.)
دستگاه کارتخوان هنگام خرید کالابرگی خطا می دهد.
ـ با پشتیبان شرکت پرداخت خود تماس بگیرید.
آیا شماره حساب بانکی خاصی باید به شرکت پرداخت معرفی کنیم؟
ـ خیر، شماره حساب متصل به دستگاه کارتخوان معیار واریز وجه و تسویه حساب با فروشندگان است.
دلیل الزامی بودن نصب برنامه کاربردی برای فروشندگان چیست؟
ـ فروشندگان می توانند تمام اطلاعات مالی و تراکنش های خویش را در برنامه کاربردی "شما" مشاهده کنند؛ همینطور ثبت نشانی فروشگاه بر روی نقشه از راه نصب این برنامه امکان پذیر است.
برای ثبت موقعیت مکانی فروشگاه رعایت چه نکاتی الزامی است؟
ـ در صورت داشتن فیلترشکن ابتدا از خاموش بودن آن اطمینان حاصل کنید و بعد از روشن کردن GPS گوشی تلفن همراه، به صحت موقعیت نشان داده شده دقت کنید.
اگر دسترسی به گوشی هوشمند نداشتیم؟
ـ می توانید با مسئولیت خود، از راه گوشی هوشمند یکی از نزدیکان خود یا با درخواست از پشتیبان شرکت پرداخت الکترونیکی اطلاعات فروشگاه خویش را در برنامه کاربردی "شما" ثبت کنید.
نسخه ios نرم افزار کاربردی "شما" را از کجا دانلود کنم؟
ـ از راه نصب مستقیم از سایت www.shoma.sfara.ir
موارد الزامی برای ثبت نام در برنامه کاربردی "شما" چیست؟
ـ نام و نام خانوادگی
کد ملی
نام فروشگاه
شماره پایانه
شرکت پرداخت
صنف و زیر صنف آدرس و کد پستی
شماره تلفن ثابت با پیش شماره
اگر خطای نصب یا بروزرسانی برنامه نمایان شد چه باید کرد؟
ـ از آنجا که نسخه نرم افزار درحال به روز رسانی است، مجدد برای نصب تلاش شود چنان چه مشکل به "روزرسانی" برطرف نشد، برنامه را از گوشی پاک کرده و باردیگر نصب کنید.
آیا برای برنامه کاربردی "شما" راهنمایی وجود دارد؟
ـ بله، در داخل برنامه کاربردی دسترسی به راهنما وجود دارد. همینطور می توانید از راه نشانی www.shoma.sfara.ir نسبت به مشاهده راهنما اقدام کنید.
منبع: javanbin.ir
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب